19.02.2018

Situation de livraison KNAUF INSULATION

Par lettre en février 2018, nous avons reçu de KNAUF INSULATION Technical Solutions l’information suivante:

«En raison des quantités demandées durablement importantes de nos produits en laine de roche, il peut toujours se produire des retards de livraison. Nos usines de laine de roche sont entièrement occupées jusqu’à nouvel ordre, de sorte qu’au cours des prochains mois nous ne pouvons malheureusement pas nous attendre à une amélioration considérable de la disponibilité de la marchandise. C’est la raison pour laquelle nous ne pouvons pas toujours vous donner de promesse de livraison définitive lors de nouvelles offres ou commandes.»

Nous sommes conscients du fait que cette situation, sur laquelle nous n’avons hélas aucune influence, n’est pas non plus satisfaisante pour vous.

Nous regrettons beaucoup cette évolution et restons en contact direct avec le fabricant pour exécuter les livraisons des produits demandés. Dès que la situation se sera détendue, nous vous en informerons à nouveau.

Veuillez adresser vos questions le cas échéant à notre service interne/externe de vente. Nous vous remercions de votre compréhension.

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